Köpvillkor.

1. Vem du köper av

Säljare är Rickard Javanainens enskilda näringsverksamhet (org.nr 920213-2933, Murkelvägen 4, 595 53 Mjölby), som bedrivs under arbetsnamnet Skräddarsytt. Samma näringsverksamhet driver också Byggloopen. Verksamheten är registrerad för moms. Kontakt: hej@skraddarsytt.se.

De här villkoren gäller när du använder Skräddarsytt eller köper något av oss som konsument. Version: 2026-10-26.8.

2. Vad du får

Gratis matchning: du klistrar in en annons och lägger till ditt CV, och vi visar hur väl CV:t stämmer med annonsen och vad som saknas eller inte syns. Den kostar ingenting och du behöver inget konto. När du skickar en matchning ingår du ett avtal med oss om den kostnadsfria tjänsten.

En ansökan: ett CV och ett personligt brev anpassade till en annons. Du får dem som PDF och Word-fil via mejl. Priset är 495 kr. Under lanseringen kostar de 10 första beställningarna 195 kr. Det pris som gäller för dig står i kassan innan du betalar.

Premium: tillgång till premiummallarna i 30 dagar för 69 kr. Premium förnyas inte automatiskt och är ingen prenumeration. Se avsnitt 7.

3. Pris och betalning

Alla priser är i svenska kronor och inklusive 25 % moms.

Du betalar med kort hos vår betalleverantör Stripe. En ansökan och premium betalar du en gång, när du beställer. De förnyas inte och inget dras automatiskt.

Beställningen är bindande först när du trycker på knappen som visar priset och betalningen har gått igenom. Knappen talar om att beställningen innebär en skyldighet att betala.

4. Leverans

Leveransen sker automatiskt, normalt inom några minuter efter betalningen. Vi mejlar CV och personligt brev till adressen du har angett.

De här villkoren finns på https://skraddarsytt.se/villkor. Spara eller skriv ut dem om du vill ha en egen kopia.

Har du inte fått något inom en timme, titta i skräpposten och mejla sedan hej@skraddarsytt.se från adressen du beställde med.

Spara dina dokument. CV och personligt brev skickas till dig som filer via e-post. Spara filerna när du får dem. Vi raderar normalt våra aktiva kopior 30 dagar efter leveransen. Därefter kan vi inte garantera att vi kan skicka exakt samma filer igen. Detta begränsar inte din lagstadgade rätt att reklamera fel.

Om något går fel innan filerna har levererats, till exempel att genereringen avbryts, hör vi av oss. Du väljer då om du vill ha en ny leverans eller få tillbaka hela beloppet. Din ångerrätt påverkas inte.

Har du inte fått filerna och mejlar oss om det skickar vi en ny leverans eller betalar tillbaka hela beloppet, efter vad du väljer. En ny leverans skickar vi samma vardag som vi hanterar ditt mejl. Om vi inte har levererat filerna och du begär återbetalning, initierar vi återbetalningen senast samma arbetsdag som vi hanterar ditt meddelande. Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som följer av lag. Vi hanterar meddelanden på vardagar. Ett meddelande som kommer in på en helg hanterar vi nästa vardag. Det påverkar inte din rätt att reklamera enligt avsnitt 8.

5. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt när du köper av oss på distans. Ångerfristen börjar den dag avtalet ingås, alltså den dag du beställer och betalar.

En ansökan (CV och personligt brev som filer) är digitalt innehåll. Vi tar fram filerna direkt efter betalningen och levererar dem i ett mejl.

Du har ångerrätt i 14 dagar från köpet, också efter att filerna har levererats. Ångrar du köpet inom ångerfristen får du tillbaka hela beloppet.

Premium är en digital tjänst. Ångerrätten för Premium, ersättningen vid ånger och licensen till premiummallarna står i avsnitt 7 under «Premium – ångerrätt» och «Licens – ditt innehåll och premiummallarna».

Så ångrar du dig: använd sidan Ångra köp på https://skraddarsytt.se/anger. Där fyller du i ditt namn och e-postadressen från din beställning. Du behöver inte ange något skäl. I nästa steg kontrollerar du uppgifterna och bekräftar med knappen ”Bekräfta att jag ångrar köpet”. Du får direkt ett mottagningsbevis med tidpunkten för när vi tog emot ditt meddelande, även om uppgifterna inte stämmer med en beställning. Då innehåller beviset tidpunkten, ärendenumret och e-postadressen, men inte ditt namn, och vi kontrollerar uppgifterna manuellt. Mottagningsbeviset betyder att vi har tagit emot meddelandet, inte att vi har tagit ställning till det. Du kan också mejla hej@skraddarsytt.se, med eller utan ångerblanketten längre ner på sidan. Har du rätt att ångra köpet betalar vi tillbaka hela beloppet till samma kort som du betalade med. För Premium som du bad om att få börja direkt drar vi en skälig proportionell ersättning för den tid tjänsten faktiskt har tillhandahållits, se avsnitt 7. Om vi inte har levererat filerna och du begär återbetalning, initierar vi återbetalningen senast samma arbetsdag som vi hanterar ditt meddelande. Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som följer av lag. Vi hanterar meddelanden på vardagar. Ett meddelande som kommer in på en helg hanterar vi nästa vardag.

Sidan Ångra köp finns under hela ångerfristen. Du hittar den i sidfoten på alla sidor.

5 a. Information om ångerrätten

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då avtalet ingicks.

Vill du utöva ångerrätten ska du till Rickard Javanainen, enskild näringsverksamhet med arbetsnamnet Skräddarsytt, Murkelvägen 4, 595 53 Mjölby, e-post hej@skraddarsytt.se, skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätten, men det är inte ett krav.

Du kan också på vår webbplats https://skraddarsytt.se/anger elektroniskt fylla i och skicka in standardblanketten för utövande av ångerrätten eller något annat otvetydigt meddelande. Om du väljer det här alternativet kommer vi utan dröjsmål att på ett varaktigt medium (till exempel med hjälp av e-post) bekräfta att vi tagit emot ditt beslut om att utöva ångerrätten.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

Om du begärt att tjänsterna ska börja tillhandahållas under ångerfristen ska du betala oss ett belopp som motsvarar det som tillhandahållits till dess att du meddelade oss om ditt frånträdande av detta avtal, i förhållande till fullgörandet av hela avtalet.

5 b. Ångerblankett

Du kan använda ångerblanketten nedan för att ångra köpet, men du måste inte. Enklast är att fylla i den på https://skraddarsytt.se/anger.

6. Revideringar och rättelse av fel

Vid köp av en enskild ansökan ingår två revideringar av det levererade materialet enligt de villkor som anges vid köpet. Revideringar avser kundens önskemål om exempelvis språk, formulering och disposition.

Rättelse av fel som Skräddarsytt ansvarar för enligt tillämplig konsumentlagstiftning räknas inte som en förbrukad revidering.

Är något fel i dokumenten rättar vi felet eller skickar nya filer, utan kostnad för dig.

En revidering är när du vill ändra något efter tycke och smak, till exempel ordval, ton eller vad som ska lyftas fram. En rättelse är när något i leveransen är fel, till exempel en uppgift som inte står i ditt CV, ett felaktigt datum eller en fil som inte går att öppna. En rättelse förbrukar aldrig någon av dina revideringar.

Så begär du en revidering: mejla hej@skraddarsytt.se inom 14 dagar efter leveransen. Skriv från adressen du beställde med och berätta vad du vill ändra. Båda revideringarna ska begäras inom de 14 dagarna, en i taget eller båda på en gång. Vi skickar de nya filerna till samma e-postadress inom 2 arbetsdagar efter att vi fick ditt mejl.

En rättelse av fel kan du begära på samma sätt även efter 14 dagar, enligt reglerna om reklamation i avsnitt 8.

7. Premium

Premium är en digital tjänst. För 69 kr (inklusive 25 % moms) får du i 30 dagar från att tillgången aktiveras tillgång till premiummallarna, där du kan skapa, redigera och exportera dokument så många gånger du vill. Matchning och personliga brev ingår inte.

Förlängning. Vill du fortsätta köper du Premium igen. Varje köp är ett nytt avtal med egen ångerrätt.

Premium – ångerrätt

Premium är en digital tjänst som kostar 69 kr inklusive moms för 30 dagars tillgång. Köpet är ett engångsköp och förnyas inte automatiskt.

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du ingår avtalet.

Om du uttryckligen begär att Premium ska aktiveras innan ångerfristen har gått ut och sedan ångrar köpet, kan du behöva betala en skälig proportionell del av priset för den tid tjänsten faktiskt har tillhandahållits, förutsatt att lagens krav är uppfyllda.

Vi beräknar normalt ersättningen utifrån den faktiska tillgångstiden i förhållande till den avtalade perioden om 30 dagar, utan att automatiskt avrunda uppåt till ett helt dygn.

När du giltigt ångrar köpet avslutas din Premiumtillgång och möjligheten att göra nya exporter. Dina rättigheter till egna uppgifter och användarskapat innehåll enligt lag påverkas inte.

Vid ordinarie utgång efter 30 dagar får du fortsätta använda de dokument du redan har exporterat, enligt de rättigheter som följer av avtalet.

Ångra på https://www.skraddarsytt.se/anger.

Licens – ditt innehåll och premiummallarna

Det du själv skriver in eller laddar upp, till exempel uppgifterna i ditt CV, är ditt. Vi tar inte ifrån dig dina egna uppgifter när du ångrar dig, och vi kräver inte att du raderar filer från din egen dator. Vid ånger gör vi inget extra avdrag bara för att du redan har exporterat dokument.

Premiummallarnas layout, struktur, fasta formuleringar och övriga skyddade delar tillhör Skräddarsytt (Rickard Javanainens enskilda näringsverksamhet). När Premiumperioden går ut på vanligt sätt efter 30 dagar får du fortsätta använda de dokument du redan har exporterat, enligt de rättigheter som följer av avtalet. Om du giltigt ångrar köpet inom ångerfristen avslutas din Premiumtillgång och möjligheten att göra nya exporter. Då omfattas fortsatt användning av de skyddade malldelarna inte av samma tillstånd som vid normalt periodslut. Dina rättigheter till egna uppgifter och användarskapat innehåll enligt lag påverkas inte.

Fel. Om premiummallarna inte fungerar som utlovat under de 30 dagarna rättar vi felet eller förlänger tillgången. Hör av dig så snart du kan efter att du upptäckt felet. Ett meddelande inom två månader är alltid i rätt tid. Dina rättigheter enligt 9 kap. konsumentköplagen (2022:260) gäller.

8. Reklamation

Är något fel på filerna har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260), 9 kap., som gäller avtal om digitalt innehåll. Din rätt att reklamera påverkas inte av att du har fått en ny leverans eller av att du har använt dina revideringar.

Vi svarar för fel som fanns när filerna levererades och som visar sig inom tre år. Visar sig felet inom ett år efter leveransen räknas det som ett fel som vi svarar för, om vi inte kan visa något annat.

Vid fel kan du kräva att vi rättar felet eller levererar nya filer. Går det inte, eller dröjer det, kan du få prisavdrag eller, om felet inte är ringa, häva köpet och få pengarna tillbaka. Får du inte filerna alls kan du kräva att vi levererar dem eller häva köpet.

Du ska reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. En reklamation inom två månader från att du upptäckte felet är alltid i rätt tid (konsumentköplagen 9 kap.).

Skriv till hej@skraddarsytt.se och berätta vad som är fel. Ju tidigare du hör av dig, desto snabbare kan vi rätta det.

9. Ansvar för AI-innehåll

Skräddarsytt använder AI för att förbättra struktur, språk och anpassning av CV och personliga brev. Tjänsten ska utgå från uppgifter som kunden själv tillhandahåller och får inte avsiktligt lägga till obestyrkta meriter eller kvalifikationer.

Kunden ges möjlighet att granska dokumenten före användning. Skräddarsytt lämnar ingen garanti för anställning, intervju eller ett visst rekryteringsresultat. Detta begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter vid fel i leveransen.

AI:n får förbättra språk, disposition och beskrivningar, men får inte skapa eller ändra meriter, utbildningar, certifieringar, titlar, anställningsperioder eller arbetsgivare. Nya uppgifter läggs bara till om du själv har lämnat dem.

10. Matchningspoängen

Matchningspoängen är en AI-baserad uppskattning av hur väl informationen i ditt CV överensstämmer med innehållet i jobbannonsen. Poängen är vägledande och innebär inte någon garanti för att du uppfyller arbetsgivarens samtliga krav eller kommer att erbjudas intervju eller anställning.

Poängen jämför vad som står i ditt CV med vad annonsen ber om: kärnan i jobbet, arbetsuppgifter och verktyg, erfarenhetsnivå, bransch och formella krav som körkort eller certifikat. Den säger ingenting om dig som person och bygger bara på det som står i texterna.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar ditt CV och dina personuppgifter står i integritetspolicyn på /integritet.

Uppgifter om själva köpet — vad du köpte, när och vad det kostade — är bokföringsunderlag. Dem bevarar vi enligt bokföringslagen (1999:1078) 7 kap. 2 § till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, hos Stripe, i Bokio och i ett separat arkiv som vi själva för. CV-text och färdiga ansökningsdokument ingår inte i det underlaget.

12. Om vi inte kommer överens

Svensk lag gäller. Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det.

Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Vi åtar oss att följa ARN:s rekommendationer.

ARN prövar tvister enligt sina vid var tid gällande regler och beloppsgränser.

Du kan också vända dig till allmän domstol.